Política de Privacidade

Última atualização: 20/04/2025

1. Introdução

A Avelar Odontologia Bauru LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e/ou serviços.

Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar diversos tipos de informações pessoais, incluindo, mas não limitado a:

  • Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outros dados similares que você nos fornece voluntariamente.
  • Informações para prestação de serviços: documentos pessoais, números de identificação, informações de veículos e outras informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de despachante.
  • Informações de uso: dados sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outros dados de uso.
  • Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes propósitos:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de despachante documental;
  • Processar e completar transações e enviar informações relacionadas;
  • Responder a consultas, solicitações e fornecer suporte ao cliente;
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas;
  • Personalizar sua experiência e entregar conteúdo e ofertas de serviços relevantes;
  • Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com nosso site e serviços;
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança;
  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços: compartilhamos informações com fornecedores e prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, hospedagem e outros serviços.
  • Órgãos governamentais: quando necessário para a execução dos serviços de despachante, compartilhamos seus dados com órgãos governamentais e autoridades competentes (DETRAN, Receita Federal, etc.).
  • Conformidade legal: podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir com uma obrigação legal, proteger nossos direitos, sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
  • Consentimento: compartilhamos suas informações com terceiros quando você nos fornece consentimento para fazê-lo.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Retificação: você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
  • Exclusão: você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Restrição de processamento: você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
  • Portabilidade de dados: você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro provedor de serviços.
  • Oposição: você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Revogação do consentimento: você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: cadastro@brasfrancontabilidade.com.br

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como obrigações fiscais, contábeis ou outros requisitos legais).

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso site.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: cadastro@brasfrancontabilidade.com.br ou pelo telefone: (14) 3223-0688.

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